Cinco razões pelas quais devemos nos preocupar, dentro das agências de comunicação, pela usabilidade do nosso produto.
É raro. Testes são quase nulos, exceto em política, e envolvem pouca usabilidade. UX Designers são bichos raríssimos. E então?
Este post do usability news elenca as razões:
- Aumentar os negócios graças às provas.
- Aumentar a confiança dos consumidores.
- Muitos clientes já esperam que sejam feitos testes.
- Dar prioridade ao que realmente os usuários querem.
- Ter perspectiva e poder tomar decisões racionalmente.
Como alguns já sabem, estou trabalhando numa empresa que se chama JustInMind, que fabrica software relacionado ao assunto. O produto estrela é um programa para criar wireframes que ajudam a desenvolver páginas e programas, e depois criar protótipos que permitem fazer testes com uma coisa bastante parecida ao produto final, sem nenhuma programação. Estou adorando usar o programa, tenho que escrever tutoriais, já que há pouco material sobre a empresa online, e realmente mudou a minha impressão sobre o trabalho de pré-produção de uma web ou soft. Por isso, creio que vou publicar bastante mais conteúdo relacionado a usabilidade, wireframes e tal, porque é o que eu vejo todos os dias.
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Hello. I’d like to clarify that title of original post is a simple translation of original that is not related to communication agencies, but development agencies.
Hola Daniel, te contesto en castellano para no complicar las cosas. En tu post, te refieres más as las agencias digitales y las productoras web, pero creo que el problema es universal. Las agencais de comunicación de todo tipo deben preocuparse con ese tipo de cuestiones. El tema es practicamente ignorado en el mundo de la comunicación, aunque extremamente importante.