Em 2001.

Meu computador novo, o primeiro que comprei com meu rico dinheirinho, de repente morreu. Parou de funcionar, assistência técnica, calvário, tortura, reza braba, macumba e nada fazia o bicho voltar a funcionar, técnico nenhum me informava de nada. Trocaram tudo e me entregaram um novo.
Que quebrou pela segunda vez. Do nada, de novo. Conversa vai, assistência vem, ninguém resolve nada, eu resolvo trollar a marca.

Escrevo um arquivo word de 10 páginas contando toda a história, com todos os números, tudo o que já tinham me perguntado em todas as chamadas telefônicas, tudo direitinho. E envio por email (já era 2002, mas ainda não tínhamos as redes sociais de hoje, né?) pra todo endereço que via pela frente. Mas, para fazer a coisa ficar interessante, descobri o email do Paulo Setúbal, presidente da companhia. Truque mais básico da história. E em uma semana tinha o meu computador.

Eu não tinha YouTube, não tinha redes sociais, não era famoso no twitter, mas consegui trollar a marca.