Na semana passada um amigo meu fez uma promessa bem difícil de se cumprir.
Como eu queria estimulá-lo a cumprir essa promessa, resolvi prometer um presente caso ele tenha sucesso. Completei dizendo que, caso não cumpra, ele seria obrigado a me pagar algumas bohemias geladas.
Aí ele me fala “Eu acho estranho recompensar o fracasso” [É impressão minha ou o esperançoso por algum momento achou que eu dividiria as cervejas com ele? Tolinho.]
Acontece que ele também se confundiu ao achar que minha exigência era uma recompensa ao fracasso dele. Eu quis esclarecer a confusão, explicando a ele o conceito de Reforço, as diferenças entre seus tipos, e agora aproveito o embalo para compartilhar convosco a explicação.
O Behaviorismo é uma teoria psicológica que se preocupa fundamentalmente com o comportamento dos seres humanos. As angústias, os medos, as motivações, aflições e outras frescuras subjetivas não importam para essa área, só o comportamento observável. Seria uma cria muito boa do ditado.
Uma das principais áreas de estudo dessa teoria são as formas mais adequadas para aumentar ou diminuir a frequência de algum comportamento. Para o aumento, uma das ferramentas mais poderosas é o Reforço.
O conceito de reforço é fácilmente compreendido, como na figura acima, mas começamos a ter um pouco de confusão quando nos aprofundamos e vemos que ele se divide em Reforço Positivo e Reforço Negativo.
O Reforço Positivo é a sardinha do golfinho, é o chocolate pra namorada, e o Eu Te Amo depois do sexo. Nele, existe uma recompensa sempre que a criatura exibe o comportamento desejado, permitindo que o comportamento seja aprendido ou aumente de frequência.
O Reforço Negativo, por sua vez, também tem como objetivo ensinar ou aumentar a frequência de um comportamento, só que ao invés de recompensar a ocorrência do comportamento, ele livra a pessoa de algo ruim sempre que ele exibir o comportamento desejado. Um exemplo clássico (mas não muito politicamente correto) é o de uma gaiola cujo chão dá choque num ratinho, e toda vez que ele aperta uma alavanca o choque para.

Obrigue seu amigo a usar nosso software que você ganha mais espaço de armazenamento. Parece familiar, Flipper?
Outro exemplo de Reforço Negativo bem mais próximo do nosso cotidiano é o site de download que tem um tempo de espera e/ou limitação de banda, e essa limitação é prontamente retirada caso você resolva abrir a carteira.
Agora parece mais claro?
Pois é, o fato de me pagar cervejas é desagradável para Bonifácil, então ele deve continuar exibindo o comportamento de não reclamar, pra evitar esse gasto.
Eu sempre fiquei impressionado com a amplitude de casos nos quais os reforços podem ser utilizados, com a força que eles possuem, e com sua presença no nosso cotidiano. Por isso que achei que o resultado da conversa com Bonifácil merecia ser compartilhado por aqui.
E então, depois de conhecr um pouco mais dessa teoria, vocês conseguem enquadrar muito do que fazem, vêem e trabalham na categoria de Reforço?
0 Comments on “Os Dois Tipos de Reforço”
Pelo que eu conheço de Bonifácil, ele deve estar te pagando mais cervejas do que és capaz de consumir. Verdade isso, Bial?
Ainda não cobrei, tou esperando fechar uma grade pra garantir o primeiro tempo de um churrasco.
O segundo tempo eu tiro do cachê millionário que recebo do meu editor aqui no WKT.
25 dólares em doação para uma ONG?
Por ano.
Eu sabia!
Você não poderia ter entrado na Connect, aquele antro de loucos, sem uma razão maior.
A razão maior seria ganhar cerveja dos outros internos nesse hospício?