Na semana passada um amigo meu fez uma promessa bem difícil de se cumprir.

Como eu queria estimulá-lo a cumprir essa promessa, resolvi prometer um presente caso ele tenha sucesso. Completei dizendo que, caso não cumpra, ele seria obrigado a me pagar algumas bohemias geladas.

Aí ele me fala “Eu acho estranho recompensar o fracasso” [É impressão minha ou o esperançoso por algum momento achou que eu dividiria as cervejas com ele? Tolinho.]

Acontece que ele também se confundiu ao achar que minha exigência era uma recompensa ao fracasso dele. Eu quis esclarecer a confusão, explicando a ele o conceito de Reforço, as diferenças entre seus tipos, e agora aproveito o embalo para compartilhar convosco a explicação.

O Behaviorismo é uma teoria psicológica que se preocupa fundamentalmente com o comportamento dos seres humanos. As angústias, os medos, as motivações, aflições e outras frescuras subjetivas não importam para essa área, só o comportamento observável. Seria uma cria muito boa do ditado.

Uma das principais áreas de estudo dessa teoria são as formas mais adequadas para aumentar ou diminuir a frequência de algum comportamento. Para o aumento, uma das ferramentas mais poderosas é o Reforço.

 

O conceito de reforço é fácilmente compreendido, como na figura acima, mas começamos a ter um pouco de confusão quando nos aprofundamos e vemos que ele se divide em Reforço Positivo e Reforço Negativo.

O Reforço Positivo é a sardinha do golfinho, é o chocolate pra namorada, e o Eu Te Amo depois do sexo. Nele, existe uma recompensa sempre que a criatura exibe o comportamento desejado, permitindo que o comportamento seja aprendido ou aumente de frequência.

O Reforço Negativo, por sua vez, também tem como objetivo ensinar ou aumentar a frequência de um comportamento, só que ao invés de recompensar a ocorrência do comportamento, ele livra a pessoa de algo ruim sempre que ele exibir o comportamento desejado. Um exemplo clássico (mas não muito politicamente correto) é o de uma gaiola cujo chão dá choque num ratinho, e toda vez que ele aperta uma alavanca o choque para.

 

 

 

Outro exemplo de Reforço Negativo bem mais próximo do nosso cotidiano é o site de download que tem um tempo de espera e/ou limitação de banda, e essa limitação é prontamente retirada caso você resolva abrir a carteira.

Agora parece mais claro?

Pois é, o fato de me pagar cervejas é desagradável para Bonifácil, então ele deve continuar exibindo o comportamento de não reclamar, pra evitar esse gasto.

Eu sempre fiquei impressionado com a amplitude de casos nos quais os reforços podem ser utilizados, com a força que eles possuem, e com sua presença no nosso cotidiano. Por isso que achei que o resultado da conversa com Bonifácil merecia ser compartilhado por aqui.

E então, depois de conhecr um pouco mais dessa teoria, vocês conseguem enquadrar muito do que fazem, vêem e trabalham na categoria de Reforço?