Me deparei com este vídeo, e lembrei daquela luta constante que temos nas agências. Aqueles atendimentos-garçom, que vivem trazendo e levando pedidos, não são a melhor execução do seu trabalho. Há muitas coisas que um departamento de atendimento pode fazer (a maioria, sendo tomadas pela criação e pelo planejamento, como apresentar conceitos e campanhas, e pensar em marcas), e muita … Read More