The world doesn’t need another account manager

Me deparei com este vídeo, e lembrei daquela luta constante que temos nas agências. Aqueles atendimentos-garçom, que vivem trazendo e levando pedidos, não são a melhor execução do seu trabalho. Há muitas coisas que um departamento de atendimento pode fazer (a maioria, sendo tomadas pela criação e pelo planejamento, como apresentar conceitos e campanhas, e pensar em marcas), e muita … Read More

Narcisista Preguiçoso

Essa é a doença que figura na capa do manual de diagnóstico de resmungões e chorões. O mimimi é um de seus principais sintomas. Eu encontrei essa definição, narcisista preguiçoso, lendo uma recomendação de meu editor favorito, e considerei-a perfeita para enquadrar um mal que tem assolado essa geração. A característica narcisista é aquela óbvia. Eles são pessoas que se … Read More