Quando você resolve estudar usabilidade, um dos primeiros livros que te recomendam é o Don’t make me think, do Steve Krug. Praticamente obrigatório, até pelo título. Mas o título é só correto em 50%. Não podemos fazer comunicação achando que o consumidor é burro, idiota ou preguiçoso. Devemos, sim, achar que ele não tem tempo, o que é verdade para … Read More
Pensando no usuário
Artigo publicado no jornal Contraponto, de João Pessoa, Paraíba Quando você fala, você diz o que quer, ou o que os outros querem ouvir? E na hora de preparar as mercadorias de uma loja, você coloca as que quer vender ou as que as pessoas querem comprar? E para preparar um site? Acha que existe algo mais importante que isso? … Read More
Construindo um avião em pleno voo. Mas eu quero ir na janelinha.
O debate sobre como preparar o portfolio da semana passada rendeu boas” conversas. Numa delas, surgiu a expressão do título, que é bem uma síntese do que eu sinto sobre a mudança na propaganda atual. O portfolio de um redator (ou diretor de arte, dá igual) está mudando e ficando cada vez mais parecido. A técnica está perdendo espaço, então … Read More