Marketing de telefonia: cegueira e surdez Outro dia, estava conversando com uma amiga, executiva de telefonia, e tentava defender uma tese quase simples: ninguém gosta de operadores de telefone. Tá, soa bastante radical. Mas acho que é verdade. Não conheço ninguém que goste de nenhuma marca de telefonia, nem do lado do Atlântico nem aqui no Mediterrâneo. Sério mesmo. Qual … Read More
Ensaio sobre a cegueira na propaganda, parte 2
Cegueira regional? É como o uso de expressões regionais em campanhas nacionais. Nunca. Never. Quando aparece, o gaúcho fala tchê, o nordestino fala oxente e o mineiro fala trem bão. É muito raro ver uma marca usar uma expressão cultural regional de maneira não-estilizada, mesmo considerando que há gente de todo o país em São Paulo. Ignora-se o poder de … Read More
US and A têm um novo CTO (hã?)
Coluna publicada em João Pessoa, Paraíba, no Jornal Contraponto Lá nos US and A, há um candidato à Presidência chamado Barack Obama. Pode ser o primeiro negro a ser eleito. Tem até chances, e tal. Mas eu não vou discutir isso. Queria falar de uma de suas propostas de campanha mais interessantes: criar um cargo chamado Chief Technology Officer. A … Read More